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Mahou, Nescafe and Danone among the consumer brands with better performance in social networks

Os presentamos el primer estudio Icarus Gran consumo 2016, donde hemos trackeado y analizado el rendimiento de marcas  de gran consumo más compradas de España en Redes sociales. De las 45 marcas más compradas*, 7 concentran más del 50% del total interacciones. Según el informe, las marcas con mayor rendimiento en Social Media son Mahou, Danone, Nescafé, Dulcesol y Milka, donde cada … Continued

El paso de la Monitorización al Social Media Intelligence

Imagen extraída: http://bit.ly/Vv6LIM El Social media ha supuesto un cambio de paradigma en la relación cliente-marca. Hemos pasado de un entorno push, en el que las marcas lanzaban mensajes y acciones de comunicación interruptivas, a un entorno pull, en el que el consumidor acude a las redes en busca de información sobre las marcas para … Continued

Herramientas para gestionar el tiempo

Internet, como ya comentamos en el anterior post, puede ser uno de los mayores ladrones de tiempo, pero a la vez puede ayudarnos a gestionarlo. Siguiendo los posts anteriores derivados de conclusiones de una etnografía digital de Epsilon Technologies que concluía que los españoles tenemos dificultades en organizarnos, hoy queremos destacar algunas aplicaciones que nos … Continued

Ventajas de la Etnografía Digital (Netnografía)

La Etnografia digital se basa en las opiniones y percepciones espontaneas de los consumidores de una marca o producto en los medios sociales. EL objetivo es enfocar el analisis entorno a aquellas comunidades virtuales que son afines a nuestra marca y que nos aportan valor estrategico para la toma de decisiones. Desde Epsilon hemos tratado … Continued