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Manual to succeed in Instagram 2016

Para este 2016, Instagram se presenta como una red social con muchas posibilidades para las marcas. Su personalidad y características, enfocadas al lifestyle y tendencias, así como la implicación de los usuarios con los contenidos de esta plataforma, la convierten en una herramienta muy potente para fortalecer el vínculo entre marcas y usuarios. Durante el … Continued

Social Media: The largest focus group ever created

Ha comenzado una nueva era. La de las empresas que llegan a las emociones, que interpretan los meros datos y los convierten en soluciones. Un tiempo para los que son capaces de extraer inteligencia del contenido digital, y con ello obtener un conocimiento más sensible y eficaz sobre sus clientes. Ha muerto la época en la … Continued

Gestión de los grandes volúmenes de información: Big Data

  Expertos sectoriales y del mundo de los negocios, afirman que estamos viviendo un cambio de paradigma en el modelo empresarial. Hoy en día la competitividad de las empresas se desarrolla alrededor del cliente, del conocimiento que tengan de él y de las relaciones que dichas empresas puedan establecer alrededor del mismo. El cliente pasa … Continued

El paso de la Monitorización al Social Media Intelligence

Imagen extraída: http://bit.ly/Vv6LIM El Social media ha supuesto un cambio de paradigma en la relación cliente-marca. Hemos pasado de un entorno push, en el que las marcas lanzaban mensajes y acciones de comunicación interruptivas, a un entorno pull, en el que el consumidor acude a las redes en busca de información sobre las marcas para … Continued

El sueño del marketing es conocer a cada cliente y el Social Media Intelligence lo hace realidad.

Hoy tenemos el placer de presentaros a una experta en comunicación. Catalina Pons es una apasionada del marketing digital y tiene un larga trayectoria profesional.  Ha sido directora de marketing y comunicación de ESADE y ha trabajado con marcas como CAMPER, PEPSI o Mercedes Benz entre otras. También, es profesora  colaboradora de ESADE Executive Education. … Continued