Cuando trabajemos en la reputacion on-line de nuestra marca, lo más importante en todo lo que hagamos, es ser éticos, ser sinceros y decir siempre la verdad. Los contenidos que generemos deben de ser éticos, porque de lo contrario seria una manipulacion del mensaje. Los usuarios lo detectarán enseguida y la Economía de la Atencion … Continued
Las criticas de los consumidores pueden atacarnos en distintos frentes: ventas, inversores potenciales, accionistas, valor en bolsa, clima laboral, imagen de la marca, fuga de talentos, relación con tus proveedores, socios potenciales, fusiones y adquisiciones… Pero sin lugar a dudas, las opiniones de otros consumidores son las que tendrán un mayor impacto en otros consumidores … Continued
El poder de los medios de comunicación como Instrumentos para Influir sobre La Opinión Pública se está agotando…Internet representan la mayor amenaza a este proceso. Cualquiera de nosotros puede convertirse en noticia gracias a internet. Normalmente en estos casos la informacion se suele seguir el mismo patron: Paso 1: Uno o más consumidores critican el … Continued