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Todas las métricas digitales en un mismo dashboard: conoce SAIO de Epsilontec (1)

SAIO es una herramienta de Social Media Intelligence capaz de integrar todas las métricas (KPI´s) así como fuentes de información, comentarios y opiniones que generan las marcas en el Social Media Universe. Su objetivo es hacerte la vida más fácil, controlando, retroalimentando y optimizando tu estrategia de marketing y rendimiento digital. De esta manera podrás

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El Social Media Intelligence o cómo obtener inteligencia del Big Data Social

El Social  Media Intelligence es el futuro… o quizás el presente. Es un proceso de escucha y monitorización completo y útil que otorga una visión multidimensional del estado de una marca en Internet, de sus consumidores, promociones, influencers y reputación. Se trata de un análisis profundo del ecosistema digital. ¡El entendimiento global de quiénes somos

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Social Media Monitoring vs Social Media Intelligence. Social Media Monitoring: mucho ruido y pocas nueces

En ocasiones, los términos Social Monitoring y Social Intelligence se utilizan indistintamente, aunque en realidad son totalmente diferentes en prácticamente todas sus facetas. Para saber si es el Social Monitoring o el Social Intelligence el proceso adecuado para la estrategia de escucha y monitorización de una empresa, deberemos atender en gran medida a los objetivos

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El paso de la Monitorización al Social Media Intelligence

Imagen extraída: http://bit.ly/Vv6LIM El Social media ha supuesto un cambio de paradigma en la relación cliente-marca. Hemos pasado de un entorno push, en el que las marcas lanzaban mensajes y acciones de comunicación interruptivas, a un entorno pull, en el que el consumidor acude a las redes en busca de información sobre las marcas para

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El Kit básico del Digital Manager

Los digitals managers cada vez son más demandados en las empresas, y en gran parte se debe a la complejidad de sus tareas.  Planificación de estrategias, planificación de contenidos, Social media management, medición, monitorización, etc. son algunas de las tareas que desarrollan. Para simplificar la vida del Digital Manager hemos elaborado una infografía con el

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