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¿Qué es el Social Media Intelligence? – DEFINICIÓN

Empezamos con el primero de un conjunto de artículos que tienen como objetivo entender ¿Qué es el Social Media Intelligence?, ¿Qué factores lo componen? Y desgranar cuales son los beneficios y repercusión del Social Media Intelligence para las organizaciones. El social media es el mayor focus group jamás creado, con millones de usuarios compartiendo conversaciones,

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