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Reputación On-line y Etnografia Digital.

La Semana pasada fue una semana intensa para el equipo de Epsilon Digital. Nuestra participación en el evento sobre nuevas herramientas de conocimiento del consumidor, organizado Esade Creapolis y nuestra participación en un curso sobre Reputación on-line, organizado por la consultora C4E y la Universidad de Navarra, nos demostraron una vez más lo necesario que

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El poder de las Marcas blancas.

Desde hace muchos meses, uno de los temas que más debate están generando en Internet son las marcas blancas… pero…¿que opinion tienen los usuarios? ¿valoran más el precio frente al surtido? ¿Que percepción se tiene de Mercadona? ¿cual será el modelo de futuro?… Parece que este fenomeno se está extiendo de forma rapida y silenciosa

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Renfe y su reputación On-line.

La semana pasada, durante el análisis de una auditoría on-line que llevamos a cabo para uno de nuestros clientes, detectamos un blog con una entrada muy interesante. Al parecer, un usuario había intentado acceder a la pagina web de Renfe para comprar un billete de tren sin éxito. Al parecer el problema se originó desde

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¿Porque crear un departamento de marketing 2.0?

Hasta hace pocos meses, el mercado no se ha tomado en serio la necesidad de crear un departamento de marketing 2.0 que gestione de forma interactiva toda la información, opiniones, comentarios, criticas, oportunidades, tendencias y recomendaciones que surgen en medios on-line en relación a una marca. El entorno 2.0 se ha convertido en una nueva

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