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¿Qué es el Social Media Intelligence? – DEFINICIÓN

Empezamos con el primero de un conjunto de artículos que tienen como objetivo entender ¿Qué es el Social Media Intelligence?, ¿Qué factores lo componen? Y desgranar cuales son los beneficios y repercusión del Social Media Intelligence para las organizaciones. El social media es el mayor focus group jamás creado, con millones de usuarios compartiendo conversaciones,

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“La importancia de analizar y entender las conversaciones en su contexto digital”

Imagen extraída: http://pinterest.com/pin/149533650097589064/ Con frecuencia no somos conscientes del enorme poder del lenguaje para mover emociones y promover cambios de conducta en las personas. El verdadero significado de las palabras está en las emociones, sentimientos y reacciones que suscitan que, en cada zona geográfica y país, van más allá de lo que explicita el diccionario.

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